Bloque HTML | Por favor, valore de 1 a 4 las siguientes cuestiones según los siguientes criterios:
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Empresa / Cliente: | IQVIA |
ATENCIÓN AL CLIENTE | |
Comentarios: | Creo que algunos imprevistos deberian ser anticipados adquiriendo mas informacion de vuestros proveedores cuando se realiza la propuesta de vuestros servicios a nosotros. Ejemplo cuando hay rotura de stock de algun producto o cuando ya sabeis que una farma duplica el precio del producto en relacion con el de venta al publico. |
Comentarios: | Hemos tenido problemas de plazos cuando teneis que trabajar con alguna compañia farmaceutica que no da el servicio adecuado; o con el suministro de devices. |
Comentarios: | En relacion a los puntos anteriores nos gustaria una informacion mas completa desde el principio y no cuando se ha solicitado ya el servicio. |
SERVICIOS | |
Comentarios: | Entiendo que es positivo pero no puedo valorarla porque no la hemos usado |
¿Qué servicio añadiría a la cartera de Distefar?: | Creo que abarcais casi todos los que podemos necesitar |
Comentarios: | Lo hago habitualmente con nuestros competidores |
Encuesta rellenada por: | Chema Moreno |
Cargo que ocupa en la empresa: | DCO |