| Bloque HTML | Por favor, valore de 1 a 4 las siguientes cuestiones según los siguientes criterios:
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| Empresa / Cliente: | IQVIA |
| ATENCIÓN AL CLIENTE | |
| Comentarios: | Hemos tenido algun imprevisto que se podria haber gestionado mejor con una relacion mas estrecha con las farmaceuticas. |
| Comentarios: | No tengo claro que en la oferta aparezca compromiso de dias para ejecución. De todos modos con genericos sin problemas. Con patentados y algunas farmas el proceso es mejorable. Tambien en el caso de algunas peticiones de devices la ejecucion se dilita demasiado con respecto a lo esperado. |
| Comentarios: | Seria importante detallar a la hora de pedir el ppto cualquier retraso previsible por que se conozca que la empresa productora (farmaco o device) son de respuesta lenta o de retrasar el envio de lo pedido. Tamben cualquier imprevisto seria bueno comunicarlo a la mayor brevedad posible. |
| SERVICIOS | |
| Comentarios: | No se han usado |
| Comentarios: | Entiendo que si, pero podemos hacer alguna dia una reunion telematica para refrescar. |
| ¿Qué servicio añadiría a la cartera de Distefar?: | Inicialmente no se me ocurre ninguno |
| Comentarios: | En lineas generales Distefar ofrece un servicio recomendable a otras empresas del sector |
| Encuesta rellenada por: | chema moreno |
| Cargo que ocupa en la empresa: | DCO |